職員の心の健康と利用者様に快適なケアを可能にする『感情コントロール』を学ぶ！

【内容】

「利用者様に感謝をされたい」「利用者様にありがとうと言われると嬉しい！」という思いがありつつも、介護の現場に携わる中で、介護者が、知らず知らずの内に蓄積された負の感情がコントロール出来なくなり、時にイライラや怒り等（いわゆる負の感情）が、ついつい荒い言葉や、行動となって表れるといった事はないでしょうか。

この状況は、利用者様にも過度のストレスを与えてしまいますし、職場間の雰囲気を悪化させてしまいます。介護現場の現状では、介護者のこの様なストレスが問題になっているケースが多々あります。

そこで、介護職員が感情コントロールの手法を知っている事は、より良いサービスを提供していくために欠かせない事です。

感情コントロールとは、介護者が感情を過度に抑制するのではなく、感情を上手く整理し、穏やかに表現しながら、業務にあたれることができる様になる手法です。

本体験セミナーでは、介護者の教育に悩んでいらっしゃる現場のリーダーや管理職の方々向けに、この手法をご紹介し、現場の人材育成に関する問題解決のご相談をお受けし、ご提案を致します。

 

【こんなお悩みに！】

・ついつい利用者様にきつくなってしまうスタッフがいる

・イライラを解消できにくい

・我慢することが多くストレスが溜まる

・失敗を恐れて憂鬱になりがちな職員がいる

 

【受講者の声】

・ものの見方がわかり日常がスムーズになった。

・気持ちの整理の仕方と指示の仕方がわかった。

・苦手な相手の感情を理解し、アプローチ法がわかった。

 

【セミナーのポイント】

・習慣化された思考パターンに気づく

・気持ちの切り替え方を実践的に習得できる

・負の感情の肯定的な意図に気づき、言動を前向きにできる様になる

・仕事だけでなく、私生活にも多いに役立つヒントを得られる

・気持ちの切り替え方が分かったので嫌な感情を引きずらなくなった

 

【日時・場所】

[日時] 2018年3月11日（日曜）
09:30～12:30

[場所] 東京在宅サービス　3階　301会議室
東京都新宿区新宿1―5－4　YKBマイクガーデン
丸ノ内線「新宿御苑前」駅徒歩3分。
新宿御苑沿い、1Fにレンタルキッチンスペースがあるビルです。

[対象] 医療・介護事業所の管理職、リーダー職

[定員] 15名

[参加費] 5,000円

【会場地図】

【講師】

八巻 理恵 氏

Artself / 心理コンサルタント
ホームページ：http://artself.jp

数社の民間の研修会社の講師経験を経て、フリーの心理コンサルタントとして現在に至る。産業カウンセラー、心理相談員、ＮＬＰマスタープラクティショナー・NLPトレーナーの資格を持つ。衆議院、主税局、気象庁、トヨタ自動車株式会社、日産自動車株式会社、富士通株式会社など公的機関や大手企業の実績から、現在、医療・介護施設の組織マネージメントに活躍中。受講生からは「目から鱗！」と評判が高く、リピーター率は、ほぼ１００％。株式会社医療企画の月刊誌「Phase 3」や、日総研の隔月誌「介護人財マネジメント」へ人材育成のコラムを依頼され寄稿。著書は、文芸社出版「セルフコーチング」。